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騰訊湯道生:大模型深度推理加速產(chǎn)業(yè)“智能時刻”

2025-03-04 17:16
來源:新華網(wǎng)

新華網(wǎng)廣州3月4日電(關(guān)錦恒)在深圳寶安區(qū),政務(wù)大模型接入“騰訊混元+DeepSeek”雙核驅(qū)動,賦能31個業(yè)務(wù)場景智能化升級;上海醫(yī)藥聯(lián)合騰訊云開發(fā)智能體,3萬多名員工進入智慧辦公新時代,藥學(xué)知識庫與DeepSeek大模型結(jié)合,助力提供精準(zhǔn)藥學(xué)建議……

DeepSeek本地化部署,是AI技術(shù)加速落地的縮影。2025年初,DeepSeek-R1開源模型憑借優(yōu)越的推理能力和性價比“火爆出圈”,全國各地?fù)屪I新機遇。

“模型算法、算力的持續(xù)突破,推動了模型應(yīng)用的普惠化,產(chǎn)業(yè)也將迎來真正的‘智能時刻’?!彬v訊集團高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生表示,騰訊希望為用戶提供好用的AI,將前沿AI技術(shù)轉(zhuǎn)化成用戶可用的智能產(chǎn)品,助力大眾的美好生活,推動實體產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新突破和高質(zhì)量發(fā)展,加速人工智能普惠化。

將前沿AI技術(shù)轉(zhuǎn)化成好用的AI產(chǎn)品

不久前召開的廣東省高質(zhì)量發(fā)展大會提出,廣東兼具機電技術(shù)和數(shù)智技術(shù)兩大優(yōu)勢,要在人工智能和機器人兩大領(lǐng)域下大決心、集中發(fā)力,構(gòu)筑高技術(shù)、高成長、大體量的產(chǎn)業(yè)新支柱。

“大模型技術(shù)是通往通用人工智能(AGI)時代最核心的科技基礎(chǔ),堅持自研創(chuàng)新,持續(xù)探索大模型等AI前沿技術(shù)至關(guān)重要。”湯道生介紹,2023年,騰訊推出全鏈路自研的混元大模型,采用混合專家模型(MoE)結(jié)構(gòu),已達到萬億級參數(shù)規(guī)模。

最近,騰訊又推出自研的混元T1深度思考模型,專為復(fù)雜任務(wù)設(shè)計,能夠理解問題的多重維度和潛在邏輯關(guān)系,并進行邏輯推理。騰訊元寶接入之后,用戶反饋問答質(zhì)量高,穩(wěn)定可靠,目前已經(jīng)全量開放。

模型創(chuàng)新的同時,AI要從實驗室走向?qū)嶋H應(yīng)用,還需要借助工程化的能力。湯道生認(rèn)為,只有將先進的AI技術(shù)變成好用的AI產(chǎn)品,才能真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

騰訊一直在探索將前沿的模型技術(shù),與沉淀多年的產(chǎn)品能力結(jié)合起來,從用戶需求出發(fā),在場景中不斷打磨出高可用、高穩(wěn)定的AI產(chǎn)品。目前已推出AI全能助手騰訊元寶、智能工作臺ima.copilot等智能產(chǎn)品;同時還將AI與微信搜索、騰訊會議、騰訊文檔、微信讀書、理財通等用戶喜愛的應(yīng)用結(jié)合,大幅提升用戶的生活工作效率和體驗。

在國產(chǎn)開源大模型DeepSeek R1推出后,騰訊率先擁抱和支持接入,打造了“混元大模型+DeepSeek R1”的雙引擎架構(gòu),支持騰訊元寶、微信搜索、ima、QQ瀏覽器、騰訊文檔、騰訊地圖等多個億級用戶的產(chǎn)品接入,憑借積累20多年的海量用戶運維和算力資源,為用戶提供深度推理體驗。

騰訊元寶推出“雙引擎”服務(wù)。新華網(wǎng)發(fā)

推動AI與產(chǎn)業(yè)融合 助力企業(yè)創(chuàng)新突破

相比于C端互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),產(chǎn)業(yè)場景與AI的結(jié)合,同樣充滿想象空間,也是推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。

“我們認(rèn)為,模型的打造只是起點,把技術(shù)落地到產(chǎn)業(yè)場景、創(chuàng)造價值才是終點?!睖郎榻B,騰訊邁出大模型第一步的時候,就堅持做“離產(chǎn)業(yè)最近的AI”,把AI融入到產(chǎn)業(yè)場景中,助力企業(yè)客戶降本增效、創(chuàng)新突破,已落地零售、金融、工業(yè)、醫(yī)療、教育、文旅等20多個行業(yè)。

打開軟件就可以用AI快速寫報告、寫代碼,享受AI帶來的辦公效率提升……這樣的場景已成為現(xiàn)實。在企業(yè)應(yīng)用層(SaaS),騰訊會議、騰訊文檔、騰訊樂享、AI代碼助手等應(yīng)用中已納入AI能力。最近,這些企業(yè)應(yīng)用還接入了DeepSeek,提升產(chǎn)品能力和用戶體驗。例如,騰訊企點客服全面適配DeepSeek,通過企業(yè)知識庫與DeepSeek大模型聯(lián)動,提升了問答質(zhì)量和用戶滿意度。

企業(yè)還可以借助騰訊樂享,把企業(yè)多年積累的行業(yè)文檔與knowhow構(gòu)建成知識庫。之后,員工便能向智能助手提問,高效利用企業(yè)知識庫,實現(xiàn)知識的快速檢索與應(yīng)用。不僅如此,個人用戶也可以基于ima建立自己的專屬知識庫,滿足個性化的知識管理需求。

為降低開發(fā)門檻,縮短從模型到應(yīng)用的距離,騰訊基于騰訊云TI平臺,為企業(yè)用戶和開發(fā)者提供全棧式人工智能開發(fā)服務(wù),覆蓋數(shù)據(jù)獲取、處理、模型訓(xùn)練、評估、部署到應(yīng)用的全流程,支持DeepSeek、混元大模型、Llama3等主流模型的一鍵精調(diào)與推理。

如何降低AI“幻覺”,讓回答內(nèi)容更安全可靠?騰訊云知識引擎采用了RAG(檢索增強生成)技術(shù)架構(gòu),企業(yè)能夠利用與自身業(yè)務(wù)相關(guān)性高的專屬知識庫與專業(yè)文檔,讓大模型可以帶著“課本”去“考試”。在解決用戶問題時,大模型會先查詢出相關(guān)的課本內(nèi)容為依據(jù),再作出精準(zhǔn)回答。

這些開發(fā)工具,借助騰訊混元和DeepSeek雙模能力的高度協(xié)同,能力不斷升級,更好地助力產(chǎn)業(yè)降本增效。

“大模型落地千行百業(yè),以智能化實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新突破,前景廣闊?!睖郎硎荆v訊作為科技平臺企業(yè),將積極發(fā)揮創(chuàng)新牽引作用,持續(xù)推動技術(shù)創(chuàng)新和生態(tài)開源建設(shè),助力產(chǎn)業(yè)智能化升級,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)任編輯:王靜

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