近3 個(gè)月時(shí)間里，張師傅陸續(xù)接單，累計(jì)工作約50天，總收入1萬元，較以往收入提升 45%。近日，在泰安高新區(qū)北集坡街道零工驛站，零工張師傅這樣感慨：“以前找活兒得靠運(yùn)氣，現(xiàn)在隨時(shí)就能看到崗位！”通過線上零工平臺，他順利找到了裝卸工工作，不僅能自主選工作時(shí)間和強(qiáng)度，工作穩(wěn)定性顯著提高，張師傅切實(shí)感受到了線上找活的便利與優(yōu)勢。為破解靈活就業(yè)群體 “找活難” 與企業(yè) “用工荒” 雙重困境，北集坡街道以創(chuàng)新 “零工驛站+社區(qū)服務(wù)” 雙核驅(qū)動模式，以零工驛站為樞紐、居民社區(qū)為單元，通過數(shù)字化賦能、網(wǎng)格化服務(wù)，構(gòu)建全域覆蓋的零工就業(yè)服務(wù)新生態(tài)。

在五礦商業(yè)街廣場，北集坡街道首個(gè)零工驛站成為靈活就業(yè)的“信息中樞”。零工驛站通過 “動態(tài)歸集+信息審核+精準(zhǔn)推送”機(jī)制，打破傳統(tǒng)零工市場信息壁壘。零工驛站配備專人動態(tài)歸集周邊物流配送、家政服務(wù)等多領(lǐng)域零工崗位，所有崗位信息經(jīng)專人審核后同步至 “紅暖萬家” 就業(yè)平臺公眾號。零工群體關(guān)注公眾號即可按技能、時(shí)段等篩選崗位，實(shí)現(xiàn) “掌上求職”。同時(shí)，用工方通過公眾號發(fā)布需求后，工作人員內(nèi)篩選匹配零工并反饋，及時(shí)更新線下崗位信息欄，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”雙向聯(lián)動。此外，零工驛站配備應(yīng)急藥箱、充電插座等設(shè)施，日均服務(wù)靈活就業(yè)人員60余人次。

作為街道零工服務(wù)體系的 “神經(jīng)末梢”，龍泉社區(qū)通過“線上+線下”雙軌服務(wù)，織密“家門口”就業(yè)服務(wù)網(wǎng)。在線上，開設(shè)線上“龍泉社區(qū)就業(yè)登記服務(wù)驛站”就業(yè)信息填寫平臺，在小區(qū)出入口設(shè)置“就業(yè)登記驛站”海報(bào)，居民掃碼填寫就業(yè)意向、技能特長等信息，動態(tài)生成“求職者畫像”。在線下，社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)立就業(yè)服務(wù)專窗，為不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的居民，或是需要更加詳細(xì)咨詢的求職者，提供提供“一對一”指導(dǎo)。在收集完成居民的就業(yè)信息后，工作人員根據(jù)居民的需求和特點(diǎn)，通過微信群、QQ群推送合適的崗位鏈接，居民們只需輕輕點(diǎn)擊鏈接，隨時(shí)隨地瀏覽崗位信息，實(shí)現(xiàn)零工市場的信息對稱。

通過街道、零工驛站與社區(qū)的深度協(xié)同，推動零工服務(wù)從“單向輸送”向“生態(tài)共建”升級，人崗匹配效率倍增，居民平均找工作時(shí)長從幾個(gè)周縮短至幾天。服務(wù)覆蓋立體延伸，線上平臺發(fā)布崗位，線下驛站輻射周邊，形成“全域響應(yīng)”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。民生溫度切實(shí)提升，驛站服務(wù)區(qū)累計(jì)服務(wù)靈活就業(yè)群體超1萬人次，勞動者滿意度達(dá)98%，讓更多群眾在“家門口”實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

下一步，北集坡街道將深化 “零工經(jīng)濟(jì)+基層治理” 融合，推動靈活就業(yè)與零工技能升級、育嬰養(yǎng)老服務(wù)等場景對接，探索出一條 “保民生、強(qiáng)治理、促發(fā)展” 的路徑，讓就業(yè)服務(wù)既有 “智慧溫度”，更有 “民生厚度”。（通訊員 韓金棟）