“我不知道我還能活多久……特在有生之年寫這封信表示感謝?！苯?，一封長達(dá)三頁的感謝信被送到了武漢經(jīng)開區(qū)公安分局沌陽派出所，要感謝的正是該所的社區(qū)民警王新華。自2021年來到郭徐嶺社區(qū)工作后，王新華對(duì)轄區(qū)困難群體許婆婆（化名）家庭進(jìn)行“一對(duì)一”幫扶，在日常的工作中切實(shí)解決困難群體面臨的問題，讓重癥患者許婆婆感受到了社會(huì)的關(guān)愛和溫暖。

深入社區(qū)走訪，與困難母子“結(jié)對(duì)”

今年53歲的王新華是一名退役軍人，曾在服役期間曾榮立二等功一次、三等功一次，而現(xiàn)在的他是武漢經(jīng)開區(qū)公安分局沌陽派出所的一名社區(qū)民警。2021年7月，王新華從沌陽派出所辦案隊(duì)來到了郭徐嶺社區(qū)，成為了一名社區(qū)民警。從那時(shí)起，他的工作重心轉(zhuǎn)向了深入社區(qū)服務(wù)群眾。王新華曾說：“在辦案隊(duì)我只是負(fù)責(zé)案件的偵辦，但社區(qū)民警的工作讓我更加貼近居民，社區(qū)工作更像是一個(gè)全方位的服務(wù)，既要保證居民的治安安全，又要幫助解決他們的生活難題，尤其是那些需要幫助的特殊困難群體。”

2021年，他在走訪社區(qū)流動(dòng)人口的工作中認(rèn)識(shí)了居住在郭徐嶺社區(qū)的小軍（化名）和他的母親許婆婆。今年42歲的小軍自讀高中起就患上精神類疾病，病情時(shí)好時(shí)壞至今未能痊愈，長期沒有工作能力。母親許婆婆年近七十，平時(shí)獨(dú)自一人照顧小軍的日常生活，父親則因工作原因長期在蔡甸區(qū)居住。王新華回憶起第一次見到許婆婆時(shí)的情景：“她眼里滿是疲憊，每天都在為照顧兒子和家里的生活奔波，平時(shí)她就在家附近的菜市場做凌晨時(shí)間的短工，收入微薄?！痹诹私獾侥缸佣说牡捅＿t遲沒能辦理完成的情況后，王新華決定“結(jié)對(duì)”為這對(duì)困難的母子提供幫助。

辦理低保需要提供一系列的材料，而這些對(duì)文化水平不高的許婆婆來說其實(shí)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，這也是低保遲遲未能辦理完成的原因。王新華不僅幫助她整理和準(zhǔn)備了所需材料，還多次主動(dòng)協(xié)助聯(lián)系街道、社區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門，確保他們不會(huì)因材料不全或者程序問題被耽誤。在此期間，小軍的病情曾突然嚴(yán)重復(fù)發(fā)，王新華便與輔警饒勇一起幫助許婆婆將小軍送到醫(yī)院住院治療，直到一個(gè)月后小軍才得以出院。王新華趁小軍這次住院的機(jī)會(huì)，還不忘幫助完成了小軍的殘疾證和重大疾病證明的申辦流程，進(jìn)一步讓小軍能夠獲得更多幫助。

許婆婆在寫給王新華的感謝信中說：“原本小軍每個(gè)月吃藥要花七八百塊，在辦理完這些證明后，一個(gè)月只需二三百塊了。”除了支出有所減少，母子二人每個(gè)月還能領(lǐng)到一兩千元的低保，讓兩人的基本生活需求有了保障，改善了生活水平。逢年過節(jié)，王新華還會(huì)自費(fèi)買一些慰問品送給母子二人。王新華表示：“這些手續(xù)辦理起來并不復(fù)雜，但對(duì)于他們來說，卻是改善生活的關(guān)鍵一步?？吹剿麄兊纳钣辛吮Ｕ?，我的心里也覺得踏實(shí)?！?/p>

幫拿藥、幫接送，他不厭其煩

小軍因患病需要按時(shí)服藥，此前小軍需要的藥物需要到漢口或漢陽的指定醫(yī)院才能購買到，年近七旬的許婆婆連地鐵都不太會(huì)坐，每次去買藥都需要在路上輾轉(zhuǎn)一兩個(gè)小時(shí)，買藥時(shí)小軍一個(gè)人在家也讓她十分擔(dān)心。認(rèn)識(shí)母子二人后，王新華便利用自己的休息時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)起了幫忙跑腿買藥的責(zé)任，有的時(shí)候許婆婆來不及把藥錢讓王新華帶上，王新華還會(huì)直接幫忙墊付?！八炱呤娜诉€在照顧兒子，已經(jīng)很辛苦了，我做一些舉手之勞能幫她盡量輕松一點(diǎn)?！蓖跣氯A說。

麻繩專挑細(xì)處斷，噩運(yùn)總找苦命人。正當(dāng)許婆婆和小軍母子二人生活越來越好時(shí)，2024年9月，許婆婆不幸被診斷出患有骨髓瘤，這個(gè)消息無疑是對(duì)這個(gè)家庭的沉重打擊，但許婆婆依舊堅(jiān)強(qiáng)地與病魔抗?fàn)帯?/p>

目前，許婆婆還在化療治療之中，每次前往位于武昌區(qū)的湖北省腫瘤醫(yī)院進(jìn)行化療，舍不得坐出租車的她要在路上顛簸兩個(gè)多小時(shí)，這對(duì)于身患癌癥的她來說非常吃不消。了解這一情況后，王新華會(huì)提前打電話確認(rèn)許婆婆的化療的日子，在當(dāng)天上班前早早地開車來到許婆婆家，幫助她準(zhǔn)備好化療和住院所需的物品之后親自開車將許婆婆送到醫(yī)院，并幫助她完成入院的一系列手續(xù)再按時(shí)返回工作崗位。當(dāng)化療療程即將結(jié)束之前，王新華又會(huì)打電話約好時(shí)間，按時(shí)把許婆婆接回家。這樣車接車送的貼心服務(wù)，陪伴了許婆婆后來的每一次化療。

在許婆婆的治療過程中，王新華的陪伴和幫助為許婆婆帶來了巨大的安慰和支持。她的身體狀況有所好轉(zhuǎn)，精神面貌也有了變化，她說：“我確診時(shí)醫(yī)生說我可能只能活三個(gè)月了，但我已經(jīng)多活了一段時(shí)間了，希望在王警官的幫助下我能繼續(xù)好起來。”

為了感謝王新華，文化水平不高的許婆婆拜托老伴為王新華寫了一封感謝信，她用滿滿三頁紙?jiān)敿?xì)講述了王新華對(duì)他們一家人的幫助和自己的感謝之情。在信中，她慶幸有生之年遇到了真心實(shí)意幫助他們的好心人。

他還曾資助一名困難學(xué)生6年多

“謝謝您（王新華）叔叔，是您讓我看見了自己的未來，讓我有了活在這世界上的目標(biāo)。”來自青海省玉樹州的女孩小卓（化名）曾這樣在信紙上寫道。而每當(dāng)想到這位素未謀面的藏族女孩已經(jīng)順利進(jìn)入大學(xué)校園，王新華的心中也總是一陣欣慰。

在一次偶然的契機(jī)下，王新華多年前在網(wǎng)上了解到了“青海格?；ń逃饡?huì)”，封基金會(huì)長期以來在西部地區(qū)開展助學(xué)活動(dòng)。王新華沒有多想，立刻通過封基金會(huì)與青海省玉樹州的困難學(xué)童小卓結(jié)對(duì)并開始幫扶。小卓上初中每年需要基本生活費(fèi)1500元，上高中每年則需要基本生活費(fèi)2100元，從初一到高三，王新華這一幫就堅(jiān)持了6年。王新華從中獲得的最大的回報(bào)，是小卓的一封感謝信，看到信中自己的資助幫小卓抗住了生活的困難并對(duì)未來充滿希望，王新華覺得很值得。

王新華的熱心快腸被他帶到了作為社區(qū)民警的工作中。王新華多年的搭檔、一同從辦案隊(duì)來到郭徐嶺社區(qū)的輔警饒勇說：“以前王警官辦案時(shí)雷厲風(fēng)行非常嚴(yán)肅，但自從來到社區(qū)，他對(duì)待群眾又認(rèn)真、溫暖而耐心?！背硕ㄆ谏祥T看望幫助許婆婆和小軍母子，社區(qū)中其他的困難群眾也被王新華一一記在心里，定期聯(lián)系了解他們的近況，“有事情能幫就幫”是他常對(duì)饒勇說的一句話。

郭徐嶺社區(qū)居委會(huì)會(huì)員易歡表示，王新華對(duì)社區(qū)的事務(wù)非常負(fù)責(zé)，平時(shí)也非常熱心和藹，很多社區(qū)居民和社區(qū)工作人員都受過他的幫助，大家都喜歡和他打交道。

一封封感謝信的背后，是王新華用心用情幫助他人的感人故事，也是社區(qū)居民和社區(qū)工作者對(duì)他的認(rèn)可。目前，王新華已轉(zhuǎn)到濱湖社區(qū)繼續(xù)擔(dān)任社區(qū)民警，但他的工作方式依舊。他說：“作為一名社區(qū)民警，最重要的就是用心去幫助每一位需要幫助的居民，幫助別人，是我作為人民警察最基本的職責(zé)?！保ㄖx威）